Conditions Générales de Vente

1. Services proposés

L'application Heezy propose plusieurs services payants destinés à améliorer l'expérience des utilisateurs :

1.1 Superlikes

Les Superlikes permettent à l'utilisateur de liker un profil et d'informer immédiatement la personne concernée du like. Les Superlikes sont disponibles à l'achat selon les formules suivantes :

• 1 Superlike : 1,99 €
• Pack de 3 Superlikes : 4,90 €
• Pack de 15 Superlikes : 22,49 €
• Pack de 30 Superlikes : 35,90 €

1.2 Flynotes

Les Flynotes permettent d'envoyer un message d'accroche à un autre utilisateur. Les Flynotes sont disponibles à l'achat selon les formules suivantes :

• 1 Flynote : 1,99 €
• Pack de 3 Flynotes : 4,90 €
• Pack de 15 Flynotes : 22,49 €
• Pack de 30 Flynotes : 35,90 €

1.3 Abonnement Heezy Plus (Heezy+)

L'abonnement Heezy Plus offre des avantages supplémentaires aux utilisateurs, notamment l'accès à des Superlikes et des Flynotes supplémentaires, ainsi que la possibilité de voir la liste des utilisateurs qui ont liké leur profil et de discuter via le chat sans limite de temps. L'abonnement est proposé selon les formules suivantes :

• 1 semaine : 9,99 €
• 1 mois : 27,56 €
• 6 mois : 59,90 €
• 1 an : 79,99 €

Heezy Plus permet d'accéder à :

• 3 Superlikes par semaine
• 3 Flynotes par semaine
• La possibilité de voir la liste des utilisateurs ayant aimé votre profil
• La possibilité de discuter via le chat après le match, au-delà de 24 heures (si au moins un des deux utilisateurs ayant matché est abonné à Heezy+)

L'abonnement est renouvelé automatiquement à la fin de chaque période, sauf annulation par l'utilisateur.

1.4 Attribution des crédits hebdomadaires

Les abonnés Heezy Plus bénéficient de crédits hebdomadaires (notamment 3 Superlikes et 3 Flynotes par semaine). Ces crédits sont attribués automatiquement à l’utilisateur s’il ouvre l’application durant la période d’abonnement en cours. Les crédits non utilisés ou non réclamés au cours de la semaine concernée ne sont ni cumulables, ni récupérables, même en cas de réabonnement ultérieur.

2. Processus d'achat et paiement

2.1 Mode de paiement

Les paiements sont effectués via les systèmes de paiement intégrés à l'application (App Store, Google Play, etc.). Le paiement est sécurisé et les informations bancaires de l'utilisateur ne sont pas stockées par Heezy.

2.2 Validation de la commande

La commande de Superlikes, Flynotes ou de l'abonnement Heezy Plus est confirmée dès réception du paiement, et les services sont accessibles immédiatement après la validation de la transaction.

2.3 Renouvellement automatique

L'abonnement Heezy Plus est renouvelé automatiquement à la fin de chaque période d'abonnement. Si vous ne souhaitez pas que votre abonnement soit renouvelé, vous pouvez annuler le renouvellement automatique à tout moment via les paramètres de l'application dans la section "Mes abonnements / Gérer".

2.4 Conditions de paiement

Les paiements sont effectués en euros et incluent toutes les taxes applicables. Les prix peuvent être modifiés à tout moment, mais les prix affichés au moment de l'achat seront ceux qui s'appliquent à la transaction.

3. Annulation, remboursements et résiliation

3.1 Annulation d'abonnement

L'utilisateur peut annuler l'abonnement Heezy Plus à tout moment, via les paramètres de l'application, sans frais supplémentaires. L'annulation prendra effet à la fin de la période d'abonnement en cours. L'annulation ne donne droit à aucun remboursement des sommes déjà versées pour la période en cours.

Les crédits hebdomadaires non utilisés à la date d’annulation ou d’expiration ne pourront faire l’objet d’un remboursement ou d’une compensation.

3.2 Remboursements

En règle générale, les achats effectués dans l'application, notamment pour les Superlikes, Flynotes ou l'abonnement Heezy Plus, ne sont pas remboursables, sauf en cas de problème technique ou d'erreur de facturation. Si vous avez des questions concernant les remboursements, veuillez contacter notre service client à support@heezy-rencontres.fr.

4. Responsabilités

4.1 Disponibilité du service

Heezy s'efforce de maintenir l'application et ses services accessibles sans interruption. Cependant, Heezy ne peut garantir l'absence de toute interruption ou erreur dans l'application.

4.2 Limitation de responsabilité

Heezy ne pourra en aucun cas être tenu responsable des dommages directs ou indirects, matériels ou immatériels, résultant de l'utilisation des services payants ou de l'impossibilité d'utiliser ces services.

Heezy ne saurait être tenu responsable de l’absence de réception de crédits hebdomadaires en cas de non-connexion de l’utilisateur pendant sa période d’abonnement.

5. Propriété intellectuelle

Tous les éléments de l'application Heezy, y compris les textes, images, logos, icônes et fonctionnalités, sont la propriété exclusive de Heezy et sont protégés par les lois de la propriété intellectuelle. Aucune licence ou droit d'utilisation n'est accordé à l'utilisateur au-delà de l'utilisation autorisée de l'application.

6. Modification des CGV

Heezy se réserve le droit de modifier les présentes Conditions Générales de Vente à tout moment. Les modifications entreront en vigueur dès leur publication sur l'application. Il est de la responsabilité de l'utilisateur de consulter régulièrement ces conditions.

7. Loi applicable et résolution des litiges

7.1 Loi applicable

Les présentes CGV sont régies par la loi française.

7.2 Litiges

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute procédure judiciaire. En cas d'impossibilité de trouver une solution amiable, le litige sera soumis aux juridictions compétentes du ressort de la Cour d'appel de Paris.

Heezy vous remercie d'utiliser ses services et vous souhaite une excellente expérience de rencontre !

Pour toute question relative aux présentes conditions, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : support@heezy-rencontres.fr