1. Politique de tolérance zéro

Heezy interdit catégoriquement, sans exception :

• L'inscription, l'utilisation ou la présence de toute personne mineure (moins de 18 ans) sur la plateforme
• La publication, le partage, l'échange, le stockage ou la sollicitation de contenus d'abus sexuels sur mineurs (CSAM)
• Toute forme de pédopiégeage (grooming), de sollicitation sexuelle, de chantage, d'extorsion sexuelle ou d'exploitation visant un mineur
• Toute tentative de contournement de la vérification d'âge

Tout compte enfreignant ces règles est définitivement supprimé et signalé aux autorités compétentes.

2. Mesures de prévention

2.1 Vérification d'âge à l'inscription (18+ strict)

• La date de naissance est obligatoire dès la création de compte. Tout utilisateur âgé de moins de 18 ans est automatiquement refusé et ne peut pas accéder à l'application.
• La photo de profil est contrôlée à l'inscription (analyse automatique + revue humaine en cas de doute) afin d'écarter tout profil susceptible d'appartenir à un mineur.
• Toute manipulation, falsification ou usurpation visant à contourner la vérification d'âge entraîne la suppression immédiate et définitive du compte.

2.2 Modération automatique des contenus visuels

• Toutes les photos et vidéos publiées (photos de profil, stories, médias échangés) sont analysées en temps réel par Google Cloud Vision SafeSearch.
• SafeSearch détecte notamment les contenus à caractère pornographique, violent, ou suspectés d'impliquer des mineurs. Tout contenu suspect est automatiquement bloqué et placé en file de revue humaine.

2.3 Modération humaine et retrait sous 24 h

• Notre équipe de modération examine chaque signalement reçu. Les contenus signalés sont retirés sous 24 heures après vérification.
• Les contenus CSAM avérés sont retirés immédiatement dès détection ou signalement, et conservés de manière sécurisée pour transmission aux autorités.

3. Outils mis à disposition des utilisateurs

3.1 Signalement in-app — catégorie CSAE dédiée

Chaque profil, story, message et photo peut être signalé en quelques tapes depuis l'application. Le formulaire de signalement contient une catégorie dédiée :

• « Mise en danger d'un mineur (CSAE) » — utilisée pour les profils suspectés d'être mineurs, les contenus CSAM, les tentatives de pédopiégeage ou tout autre comportement portant atteinte à un mineur.

Les signalements de cette catégorie sont traités en priorité absolue par notre équipe de modération.

3.2 Blocage bidirectionnel instantané

Tout utilisateur peut bloquer un autre utilisateur à tout moment. Le blocage est instantané et bidirectionnel : aucun des deux utilisateurs ne peut plus voir le profil, contacter ou interagir avec l'autre, et l'historique de leurs interactions est masqué.

3.3 Suppression et signalement aux autorités

• Les contenus signalés comme CSAM sont définitivement supprimés sous 7 jours de nos systèmes après transmission aux autorités compétentes.
• Les contenus CSAM avérés sont signalés au NCMEC (National Center for Missing & Exploited Children, États-Unis) ainsi qu'à la plateforme PHAROS (Plateforme d'Harmonisation, d'Analyse, de Recoupement et d'Orientation des Signalements, Ministère de l'Intérieur français).
• Les comptes auteurs sont définitivement bannis et les identifiants techniques nécessaires (adresse e-mail, journaux de connexion) sont conservés conformément aux obligations légales pour mise à disposition des autorités judiciaires.

4. Conformité légale

Heezy applique les législations européennes et françaises en matière de protection des mineurs en ligne :

• RGPD (Règlement (UE) 2016/679) — protection des données personnelles.
• Code pénal français, article 227-23 — répression de la fixation, de l'enregistrement, de la transmission, de l'offre, de la mise à disposition, de la diffusion et de la consultation de l'image ou de la représentation d'un mineur lorsque cette image ou représentation présente un caractère pornographique.
• Décret n° 2011-219 du 25 février 2011 — conservation des données d'identification au profit des autorités judiciaires.
• Règlement (UE) 2022/2065 (Digital Services Act) — obligations en matière de modération et de signalement des contenus illicites.

5. Point de contact dédié

Pour tout signalement, plainte ou demande d'information relatifs à la sécurité des mineurs sur Heezy (CSAE / CSAM), contactez-nous à :

Email : child-safety@heezy-rencontres.fr

Notre équipe s'engage à répondre sous 72 heures. Pour une situation d'urgence impliquant un mineur, contactez directement les autorités :

• France — PHAROS ou numéro d'urgence 119 (Allô Enfance en Danger)
• International — NCMEC CyberTipline

6. Éditeur

KOHON Mathieu
Nom commercial : MK SOFTWARES (MK SOFT)
Entrepreneur individuel (micro-entreprise)
1 chemin de Lassa, 63530 Enval, France
SIRET : 981 440 985 00019

1. Zero-tolerance policy

Heezy strictly prohibits, without exception:

• Registration, use or presence of any minor (under 18) on the platform
• Publishing, sharing, exchanging, storing or soliciting child sexual abuse material (CSAM)
• Any form of grooming, sexual solicitation, sextortion, blackmail or exploitation targeting a minor
• Any attempt to bypass age verification

Any account violating these rules is permanently removed and reported to the competent authorities.

2. Prevention measures

2.1 Age verification at sign-up (strict 18+)

• Date of birth is mandatory at account creation. Any user under 18 is automatically rejected and cannot access the application.
• Profile pictures are reviewed at sign-up (automated analysis + human review when in doubt) to exclude any profile that may belong to a minor.
• Any tampering, falsification or impersonation aimed at bypassing age verification triggers immediate and permanent account termination.

2.2 Automated visual content moderation

• All published photos and videos (profile pictures, stories, shared media) are analyzed in real time by Google Cloud Vision SafeSearch.
• SafeSearch detects pornographic, violent or minor-related content. Any suspicious content is automatically blocked and queued for human review.

2.3 Human moderation and removal within 24 hours

• Our moderation team reviews every report received. Reported content is removed within 24 hours of verification.
• Confirmed CSAM content is removed immediately upon detection or report, and securely preserved for transmission to authorities.

3. Tools available to users

3.1 In-app reporting — dedicated CSAE category

Every profile, story, message and photo can be reported in a few taps from the app. The reporting form includes a dedicated category:

• "Endangerment of a minor (CSAE)" — used for profiles suspected of being minors, CSAM content, grooming attempts or any other behavior harming a minor.

Reports in this category are handled with top priority by our moderation team.

3.2 Instant two-way blocking

Any user can block another user at any time. Blocking is instant and two-way: neither user can see the other's profile, contact or interact with them, and their interaction history is hidden.

3.3 Removal and reporting to authorities

• Content reported as CSAM is permanently deleted within 7 days from our systems after transmission to the competent authorities.
• Confirmed CSAM is reported to NCMEC (National Center for Missing & Exploited Children, USA) and to the PHAROS platform (French Ministry of the Interior).
• Offending accounts are permanently banned and the necessary technical identifiers (email address, connection logs) are retained in accordance with legal obligations for the use of judicial authorities.

4. Legal compliance

Heezy complies with European and French law regarding the online protection of minors:

• GDPR (Regulation (EU) 2016/679) — protection of personal data.
• French Criminal Code, Article 227-23 — criminalizes the capture, recording, transmission, offering, making available, dissemination and consultation of any image or representation of a minor of a pornographic nature.
• Decree No. 2011-219 of 25 February 2011 — retention of identification data for judicial authorities.
• Regulation (EU) 2022/2065 (Digital Services Act) — moderation and reporting obligations for illegal content.

5. Dedicated point of contact

For any report, complaint or information request regarding the safety of minors on Heezy (CSAE / CSAM), please contact us at:

Email: child-safety@heezy-rencontres.fr

Our team commits to respond within 72 hours. For an emergency situation involving a minor, please contact the authorities directly:

• France — PHAROS or emergency hotline 119 (Allô Enfance en Danger)
• International — NCMEC CyberTipline

6. Publisher

KOHON Mathieu
Trade name: MK SOFTWARES (MK SOFT)
Sole proprietor (micro-entreprise)
1 chemin de Lassa, 63530 Enval, France
SIRET: 981 440 985 00019